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Problemas con las tarjetas de memoria

Problemas de impresión desde una computadora

Problemas de composición y contenido

Problemas con la calidad de impresión (la calidad es correcta en la pantalla)

Problemas con la calidad de imagen (el problema de calidad aparece en pantalla)

Si ninguna de estas soluciones funcionan, póngase en contacto con Epson para obtener asistencia.

También consulte:

Herramientas de solución de problemas

Cómo reinstalar el software

Problemas de instalación

La impresora hace ruido tras la instalación del cartucho de tinta.

El software no se instala correctamente.

La impresora hace ruido tras la instalación del cartucho de tinta.

• Al instalar los cartuchos de tinta por primera vez, la impresora carga el cabezal de impresión

durante aproximadamente 2 minutos. Espere hasta que se haya terminado de cargar (el

indicador Encender deja de parpadear) antes de apagar la impresora; de lo contrario, se

puede cargar de forma incorrecta y utilizar demasiada tinta la próxima vez que la encienda.

Si la impresora deja de moverse o de hacer ruidos, pero el indicador Encender todavía

parpadea después de 5 minutos, apague la unidad. Si el indicador luminoso continúa

parpadeando cuando la vuelva a encender, póngase en contacto con Epson.

• Apague la impresora y, a continuación, asegúrese de que los cartuchos de tinta se hayan

insertado correctamente y que la tapa del compartimiento de cartuchos esté completamente

cerrada. También asegúrese de que no quede ningún resto del embalaje dentro de la unidad.

Espere un momento y vuelva a encender la impresora para eliminar el error.

El software no se instala correctamente.

• Asegúrese de que la impresora esté encendida y que el cable USB esté conectado firmemente

en ambos extremos. Si los problemas persisten, desconecte el cable USB y siga detenidamente

las instrucciones para instalar el software del póster Guía de instalación. También confirme

que el sistema cumpla con los requisitos.

• Cierre todos los demás programas, incluyendo el protector de pantalla y el antivirus e instale

el software nuevamente.

• En Windows, asegúrese de seleccionar la impresora Epson Stylus CX8300 Series como la

impresora predeterminada y que el puerto correcto se muestre en las propiedades de la

impresora.

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